Hilfecenter
Alles, was Sie über die Nutzung von RoamAnt eSIM Marketplace wissen müssen. Durchsuchen Sie unsere FAQs oder stöbern Sie nach Kategorien.
eSIM-Grundlagen
Was ist eine eSIM?
Eine eSIM (eingebettete SIM) ist eine digitale SIM, mit der Sie einen Mobilvertrag Ihres Anbieters aktivieren können, ohne eine physische Nano-SIM verwenden zu müssen. Mehr erfahren
Wie funktioniert RoamAnt eSIM Marketplace?
Wir bieten Prepaid-Datenpakete für Reisende an. Sie kaufen ein Paket, erhalten einen QR-Code per E-Mail, scannen ihn mit Ihrem Telefon und schon kann es losgehen!
Installation
Wie installiere ich meine eSIM?
Nach dem Kauf erhalten Sie einen QR-Code. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobilfunk > eSIM hinzufügen und scannen Sie den Code. Weitere Details finden Sie in unserer Installationsanleitung.
Kompatibilität
Ist mein Handy kompatibel?
Die meisten Flaggschiffe ab 2019 unterstützen eSIM. Dazu gehören das iPhone 11+, das Samsung S20+ und das Google Pixel 3+. Ihr Gerät muss außerdem entsperrt sein. Kompatibilität prüfen
Zahlung & Abrechnung
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay und verschiedene Kryptowährungen.
Rückerstattungen
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Ja, wir bieten Rückerstattungen bei technischen Problemen an oder wenn die eSIM nicht aktiviert werden kann. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Konto
Benötige ich ein Konto, um eine eSIM zu kaufen?
Sie können als Gast auschecken, aber wir empfehlen Ihnen, ein Konto zu erstellen, um Ihre Bestellungen zu verfolgen und Ihre eSIMs einfach zu verwalten.
Benötigen Sie immer noch Hilfe?
Finden Sie nicht, wonach Sie suchen? Kontaktieren Sie unser Support-Team.
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